S gotovo 20 godina iskustva u razvoju softverskih rješenja po mjeri, razumijemo jedinstvene izazove i prilike u ovoj industriji. Od sustava za upravljanje objektima (PMS) do personalizacije gostiju uz pomoć umjetne inteligencije, nudimo stručnost koja povećava učinkovitost, povećava prihod i poboljšava zadovoljstvo gostiju.
Integrirao različite podatkovne sustave u jedinstveni digitalni ekosustav
Poboljšao točnost podataka i obradu u stvarnom vremenu
Povećao operativnu učinkovitost za bržu uslugu gostima
Stopa odgovora na e-mail porasla je na 99% u roku od 24 sata
Prodaja je porasla 2.5 puta
Trajanje poziva smanjeno je za 3.5 minute
Serengeti je surađivao s Protelom, vodećim pružateljem hotelskih PMS sustava, kako bi migrirao njihov zastarjeli sustav na cloud-native rješenje. Ova transformacija omogućila je:
Besprijekornu migraciju podataka za više od 2000 postojećih korisnika
Sveobuhvatnu platformu koja ubrzava procese i smanjuje troškove za krajnje korisnike
Skalabilnost i poboljšane performanse za hotelske lance diljem svijeta
Povežite više platformi za rezervacije, CRM i upravljanje objektima.
Optimizirajte operacije i povećajte učinkovitost.
Iskoristite AI i analitiku za kreiranje personaliziranog iskustva gostiju.
Od savjetovanja do implementacije i podrške.
Razumijemo specifične izazove i prilike industrije.
Proširenje tima, projekti s fiksnom cijenom.
Naši inženjeri djeluju kao produžetak vašeg tima i potiču inovacije.
Poštujemo GDPR, PCI-DSS i druge industrijske regulative kako bismo zaštitili podatke gostiju.
Povjerenje globalnih lidera u ugostiteljstvu.
"The best part of working with Serengeti is agility and ability to react to any unplanned challenges. Having resources who provide swift resolutions and move the product forward makes us comfortable with whatever the future brings."
"In 2016 we were looking to employ several software engineers but without a lot of success. At that time, we met Serengeti but I was sceptical if nearshoring can be a valid option for us (remote team, communication in English). Today, I know it was the right decision! Meanwhile, our Serengeti team grew and became a valuable extension to our own teams."
"Each year we have to deliver between 4 and 8 large software projects to our customers. Therefore, scalability and flexibility in R&D is one of our biggest challenges. High performing teams and mature Team Extension engagement model from Serengeti helps us for many years to master this challenge."
"With new requirements, challenges, opportunities, rapid technology development we looked for additional knowledge and experience outside, to complement and modernize our products & solutions to deliver best possible customer experience. We have found Serengeti, a team, which consists of highly knowledgeable and reliable individuals who are always ready for any challenge at any time."
