Mit fast 20 Jahren Erfahrung in der Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen kennen wir die besonderen Herausforderungen und Chancen dieser Branche. Von Property Management Systemen (PMS) bis hin zu KI-gestützter Gästepersonalisierung bieten wir Fachwissen, das Effizienz steigert, den Umsatz erhöht und die Gästezufriedenheit verbessert.
Verschiedene Datenzentren in ein einheitliches digitales Ökosystem integriert
Die Datenqualität und Echtzeitverarbeitung verbessert
Die betriebliche Effizienz für einen schnelleren Gästeservice gesteigert
Antwortquote auf E-Mails stieg innerhalb von 24 Stunden auf 99 %
Der Umsatz des Kunden stieg um das 2,5-Fache
Gesprächsdauer um 3,5 Minuten reduziert
Serengeti arbeitete mit Protel, einem führenden Anbieter von Property Management Systemen (PMS), zusammen, um deren veraltetes PMS auf eine cloud-native Lösung zu migrieren. Diese Transformation ermöglichte:
Nahtlose Datenmigration für über 2000 bestehende Kunden
Eine All-in-One-Plattform, die Prozesse beschleunigt und Endnutzern unserer Kunden Kosten spart
Skalierbarkeit und verbesserte Leistung für Hotelketten weltweit
Verknüpfen Sie mehrere Plattformen für Buchung, CRM und Objektverwaltung.
Reduzieren Sie manuelle Arbeit, optimieren Sie Abläufe und steigern Sie die Effizienz.
Nutzen Sie KI und Analysen, um personalisierte Gästeerlebnisse zu schaffen.
Von der Beratung bis zur Implementierung und Support.
Wir kennen die spezifischen Herausforderungen und Chancen der Branche.
Team-Erweiterung, Festpreisprojekte.
Unsere erfahrenen Entwickler arbeiten als Erweiterung Ihres Teams und fördern Innovationen.
Wir gewährleisten die Einhaltung von DSGVO, PCI-DSS und anderen Branchenvorgaben zum Schutz von Gästedaten.
Vertrauensvoller Partner globaler Marktführer im Gastgewerbe.
"The best part of working with Serengeti is agility and ability to react to any unplanned challenges. Having resources who provide swift resolutions and move the product forward makes us comfortable with whatever the future brings."
"In 2016 we were looking to employ several software engineers but without a lot of success. At that time, we met Serengeti but I was sceptical if nearshoring can be a valid option for us (remote team, communication in English). Today, I know it was the right decision! Meanwhile, our Serengeti team grew and became a valuable extension to our own teams."
"Each year we have to deliver between 4 and 8 large software projects to our customers. Therefore, scalability and flexibility in R&D is one of our biggest challenges. High performing teams and mature Team Extension engagement model from Serengeti helps us for many years to master this challenge."
"With new requirements, challenges, opportunities, rapid technology development we looked for additional knowledge and experience outside, to complement and modernize our products & solutions to deliver best possible customer experience. We have found Serengeti, a team, which consists of highly knowledgeable and reliable individuals who are always ready for any challenge at any time."
