Mit fast 20 Jahren Erfahrung in der Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen kennen wir die besonderen Herausforderungen und Chancen dieser Branche. Von Property Management Systemen (PMS) bis hin zu KI-gestützter Gästepersonalisierung bieten wir Fachwissen, das Effizienz steigert, den Umsatz erhöht und die Gästezufriedenheit verbessert.
Verschiedene Datenzentren in ein einheitliches digitales Ökosystem integriert
Die Datenqualität und Echtzeitverarbeitung verbessert
Die betriebliche Effizienz für einen schnelleren Gästeservice gesteigert
Antwortquote auf E-Mails stieg innerhalb von 24 Stunden auf 99 %
Der Umsatz des Kunden stieg um das 2,5-Fache
Gesprächsdauer um 3,5 Minuten reduziert
Serengeti arbeitete mit Protel, einem führenden Anbieter von Property Management Systemen (PMS), zusammen, um deren veraltetes PMS auf eine cloud-native Lösung zu migrieren. Diese Transformation ermöglichte:
Nahtlose Datenmigration für über 2000 bestehende Kunden
Eine All-in-One-Plattform, die Prozesse beschleunigt und Endnutzern unserer Kunden Kosten spart
Skalierbarkeit und verbesserte Leistung für Hotelketten weltweit
Verknüpfen Sie mehrere Plattformen für Buchung, CRM und Objektverwaltung.
Reduzieren Sie manuelle Arbeit, optimieren Sie Abläufe und steigern Sie die Effizienz.
Nutzen Sie KI und Analysen, um personalisierte Gästeerlebnisse zu schaffen.
Von der Beratung bis zur Implementierung und Support.
Wir kennen die spezifischen Herausforderungen und Chancen der Branche.
Team-Erweiterung, Festpreisprojekte.
Unsere erfahrenen Entwickler arbeiten als Erweiterung Ihres Teams und fördern Innovationen.
Wir gewährleisten die Einhaltung von DSGVO, PCI-DSS und anderen Branchenvorgaben zum Schutz von Gästedaten.
Vertrauensvoller Partner globaler Marktführer im Gastgewerbe.
Der beste Teil der Zusammenarbeit mit Serengeti ist die Agilität und die Fähigkeit, auf unvorhergesehene Herausforderungen zu reagieren. Ressourcen zu haben, die schnelle Lösungen liefern und das Produkt voranbringen, gibt uns Sicherheit für alles, was die Zukunft bringt.
Ich würde Serengeti immer empfehlen, insbesondere weil sie sich wirklich auf den Kunden konzentrieren – sie halten ihre Versprechen ein, passen sich flexibel unseren Bedürfnissen an und bewahren die außergewöhnliche technische Qualität ihrer Ingenieure. Diese Kombination aus Engagement und Expertise macht Serengeti zu einem herausragenden Partner in der Digitalisierung.
